компания Ависофтика
О компанииКлиентыСсылкиЛитератураКонтакты
 
 

«Ависофтика» - одна из ведущих консалтинговых и IT компаний, более 20-ти лет действующая на рынке услуг для авиационного бизнеса и имеющая репутацию стабильного и надежного партнера.

Компания специализируется на вопросах формирования организационной структуры и регламентов взаимодействия бизнес направлений авиапредприятия, а также внедрении бизнес-процессов лучших практик и поддержке необходимых IT-решений в области учета, расчетов и аудита авиаперевозок.

Подробнее   о    деятельности  компании   Вы   можете   узнать  в  разделе
«О компании».

 
Новости
Новый сервис поддержки клиентов

Как известно, в компании «Ависофтика» уже более 15 лет налажен эффективный процесс централизованной обработки и анализа поступающих от клиентов в Службу поддержки заявок. Единый подход к работе с заявками позволяет исключить их потерю, назначить на отработку заявки конкретного специалиста по направлению, а также осуществить дополнительный контроль исполнения заявок.

В настоящее время компания «Ависофтика» внедрила новую технологию работы с заявками для обеспечения возможности направления запросов посредством Web-сайта. Для пользователей можно отметить следующие преимущества нового подхода:

  • отправка заявки из любой точки расположения;
  • возможность отслеживания статуса рассмотрения заявки;
  • наглядная информация о направленных в Службу поддержки вопросах, ответах, статистике и пр.

Технология отработана с одним из партнеров компании «Ависофтика» и в ближайшее время планируется к внедрению на постоянной основе со всеми клиентами.

Выполнен первый пилотный проект Transcargo(se)

Рады сообщить об успешном завершении совместно с ОАО «Авиакомпания «ЮТэйр» первого пилотного проекта «Нейтральная среда информационного обеспечения грузовых перевозок» (Transcargo(se)).

В ходе проекта проведена апробация процедур бизнес-процессов, обеспечивающих процессинг данных грузовых манифестов с использованием нового функционала системы учета «ASIA(se)» и сервисов среды «Transcargo(se)». Налажен полный цикл формирования, получения и обработки телеграмм формата IATA Cargo-IMP по грузовым манифестам.

Специалисты авиакомпании подтверждают, что достигнута полная автоматизация процесса обработки грузовых документов с рейса, а также отмечают высокий уровень компетенций компании «Ависофтика», проявленный во время консультаций по вопросам организации и учета грузовых перевозок


Все новости